I will share with you a real incident:

Recently, we formed a focus group for a specific sales project. Among other things, we asked the leaders, “Do you do coaching?” With the possible exception of one manager, everyone answered, “Yes, I constantly coach my salespeople.” Next, we asked the salespeople the same question, “How is your coaching going? Are you in a coaching program?” The answer was the same from everyone, “What is coaching? I have no idea what that is.”

Oops… Yes, it’s hard for some to accept, but the reality is that there’s often a huge gap between how well some leaders or managers coach and how well the employees are actually coached. But why is this ultimately so important?

The purpose of coaching is to help employees understand what they need to do and ensure their commitment that they will eventually do it.

And here arises the question.

What is the final difference between academic and corporate training?

Simply put:

Academic training takes the information, presents it in front of them, and documents it with a test at the end.

Corporate training, however, takes the knowledge that the employee has in their head, brings it out, and puts it into operation aiming for results.

The reason coaching is so important compared to training is because it manages to get employees to adopt new behaviours. This is how you manage to get your people to actually apply what’s in their heads or what they have learned from training.

When you train your employees, you usually train them on topics concerning corporate processes, setting and monitoring goals, sales methodologies, customer service, and how to use the CRM system, etc. The purpose of training is to show your employees what they need to do.

The purpose of coaching is to help them improve how they do it. Some of your salespeople may know the sales process, the methodology, and the CRM but still struggle to initiate a substantial conversation with the client, address certain concerns, or complete a deal. Your employees should receive coaching to help them overcome these specific weaknesses.

Coaching can be a modern addition to educational services for improving and developing the professional skills of employees or executives.

WHAT DOES A BUSINESS COACH DO?

If you have not worked with a business coach in the past, it’s important to know what to expect. You are ready to make a significant change in the future of your business or personal development, and we want you to trust what will follow.

Your Coach will:

• Evaluate your current situation to help you improve.
• Create a personalized plan for you and work with you on it.
• Train and teach you on topics you may not have worked on before.
• Be accountable for your results.
• Offer you support and motivate you on this new path.
• Push you beyond your limits.

You can have regular meetings with your Business Coach to assess your personal performance or that of your business, revise your operational strategy, plan your next steps for maximum results, and execute your plan with focus and determination.

Through personalized one-on-one guidance, you will achieve the results you are seeking:

1. You will understand where you or your business need to reach.
2. You will understand how to get there.
3. You will start seeing results faster.

In every Coaching Session, the focus is entirely on you and your business.

The only question is: Are you ready?

WHERE AND HOW DOES COACHING TAKE PLACE?

For an effective coaching session, a quiet and relaxed environment is necessary. It can take place in your workplace, but often it is better to be in a neutral space away from workplace interruptions that disrupt the flow of communication. This is very important, whether it involves face-to-face coaching, telephone coaching, or online coaching using a webcam on Zoom. Coaching sessions can range from 1 hour to 2.5 hours depending on your needs.

 

OUR BUSINESS COACHES ARE EXPERIENCED ENTREPRENEURS

Our Business Coaches are experienced entrepreneurs with a wide range of market knowledge. They are certified and have thousands of hours of training and specialization in guidance topics.

Our Business Coaches are award-winning senior executives with distinctions in business events. They work closely with other entrepreneurs like you and create synergies aiming to offer more knowledge on specialized topics and market sectors.

They will fully collaborate with you at a very high level to create a unique plan to achieve the results you need.

 

Everyone needs a Coach. We all need someone who will give us feedback. That’s how we improve.

~ Bill Gates

Θα μοιραστώ μαζί σας ένα πραγματικό περιστατικό:

Πρόσφατα δημιουργήσαμε ένα focus group για κάποιο συγκεκριμένο project πωλήσεων. Ανάμεσα σε άλλα ρωτήσαμε τους leaders: “Εσύ κάνεις coaching;” Με εξαίρεση ίσως ένα και μοναδικό manager όλοι μας απάντησαν “Ναι, κάνω coaching στους πωλητές μου συνεχώς”. Στη συνέχεια ρωτήσαμε τους πωλητές την ίδια ερώτηση, “Πώς προχωρά το coaching σας; Είστε σε πρόγραμμα coaching;” H απάντηση ήταν απ’ όλους η ίδια, “Τι είναι το coaching; Δεν έχω ιδέα τι είναι αυτό το πράγμα”.

Ουπς…ναι είναι δύσκολο κάποιοι να το αποδεχτούν, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι υπάρχει συχνά τεράστιο χάσμα μεταξύ του πόσο καλά κάνουν coaching κάποιοι leaders ή managers και πόσο καλά γίνονται coached οι υπάλληλοι στην πραγματικότητα. Γιατί όμως αυτό έχει τόσο μεγάλη σημασία τελικά?

Ο σκοπός του Coaching είναι να βοηθήσει τους εργαζόμενους να κατανοήσουν τι πρέπει να κάνουν και να εξασφαλίσει τη δέσμευση τους ότι τελικά θα το πράξουν.

Και ακριβώς εδώ τίθεται το ερώτημα.

Ποια είναι τελικά η διαφορά μεταξύ της ακαδημαϊκής και της εταιρικής εκπαίδευσης?

Πολύ απλά:

Η ακαδημαϊκή εκπαίδευση παίρνει τις πληροφορίες, τις σερβίρει μπροστά τους και στο τέλος τις τεκμηριώνει με κάποιο test.

Η εταιρική εκπαίδευση όμως παίρνει αυτή τη γνώση που έχει ο εργαζόμενος στο κεφάλι του, την βγάζει προς τα έξω και τη βάζει σε λειτουργία με σκοπό το αποτέλεσμα.”

Ο λόγος λοιπόν για τον οποίο το Coaching είναι τόσο σημαντικό σε σχέση με την Εκπαίδευση, είναι επειδή καταφέρνει τους εργαζομένους να υιοθετήσουν νέες συμπεριφορές. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο καταφέρνετε ο κόσμος σας να εφαρμόσει πραγματικά αυτό που βρίσκεται στο κεφάλι τους, ή αυτά που έχουν μάθει από την εκπαίδευση.

Όταν εκπαιδεύετε τους υπαλλήλους σας, συνήθως τους καταρτίζετε σε θέματα που αφορούν τις εταιρικές διαδικασίες, τον καθορισμό στόχων και την παρακολούθηση τους, τις μεθοδολογίες πωλήσεων, την εξυπηρέτηση, τον τρόπος χρήσης του συστήματος CRM κλπ. Ο σκοπός της κατάρτισης είναι να δείξει στους υπαλλήλους σας τι πρέπει να κάνουν.

Ο σκοπός του Coaching είναι να τους βοηθήσει να βελτιώσουν το πώς το κάνουν. Κάποιοι πωλητές σας ίσως ενδέχεται να γνωρίζουν τη διαδικασία πώλησης, τη μεθοδολογία και το CRM αλλά να εξακολουθούν να αγωνίζονται να ανοίξουν μια ουσιαστική συζήτηση με τον πελάτη, να επιλύσουν ορισμένες ανησυχίες ή να ολοκληρώσουν μια συμφωνία. Θα πρέπει να γίνει Coaching στους υπαλλήλους σας για να τους βοηθήσετε να ξεπεράσουν τις συγκεκριμένες αδυναμίες τους.

Το Coaching μπορεί να αποτελέσει μια σύγχρονη προσθήκη στις Εκπαιδευτικές Υπηρεσίες βελτίωσης και ανάπτυξης των επαγγελματικών δεξιοτήτων των υπαλλήλων ή στελεχών.

TI KANEI ΕΝΑΣ BUSINESS COACH?

Αν δεν έχετε δουλέψει με κάποιο business coach στο παρελθόν, είναι σημαντικό να ξέρετε τι πρέπει να περιμένετε. Είστε έτοιμοι να κάνετε μια σημαντική αλλαγή στο μέλλον της επιχείρησής σας ή της προσωπικής σας ανάπτυξης και θέλουμε να έχετε εμπιστοσύνη σε αυτό που πρόκειται να ακολουθήσει.

Ο Coach σας θα:

• Αξιολογήσει την παρούσα κατάσταση σας για να σας βοηθήσει να βελτιωθείτε.
• Θα δημιουργήσει ένα εξατομικευμένο πλάνο για σας και θα δουλέψει μαζί σας πάνω σ’ αυτό.
• Θα σας εκπαιδεύσει και θα σας διδάξει πάνω σε θέματα που ίσως δεν έχετε δουλέψει στο παρελθόν.
• Είναι υπόλογος για τα αποτελέσματα σας.
• Σας προσφέρει υποστήριξη και θα σας παρακινήσει στο νέο αυτό μονοπάτι.
• Θα σας σπρώξει πέρα από τα όριά σας.

Μπορείτε να κάνετε τακτές συναντήσεις με τον Business Coach σας για να αξιολογήσετε την προσωπική σας απόδοση ή της επιχείρησης σας, να αναθεωρήσετε την επιχειρησιακή σας στρατηγική, να σχεδιάσετε τα επόμενα βήματα για να έχετε τα μέγιστα αποτελέσματα και να εκτελέσετε το πλάνο σας συγκεντρωμένα και με αποφασιστικότητα.
Μέσα από εξατομικευμένη καθοδήγηση One-on-One, θα έχετε τα αποτελέσματα που αναζητάτε:

1. Θα καταλάβετε που πρέπει να φτάσετε εσείς ή επιχείρηση σας
2. Θα καταλάβετε πώς θα φτάσετε εκεί
3. Θα αρχίσετε να βλέπετε τα αποτελέσματα γρηγορότερα.

Σε κάθε Coaching Session η προσοχή βρίσκεται εξ’ ολοκλήρου στραμμένη σε εσάς και την επιχείρηση σας.
Το μόνο ερώτημα είναι: Εσείς είστε έτοιμοι;

ΠOY KAI ΠΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΤΟ COACHING?

Για να έχουμε μια αποτελεσματική συνεδρία coaching χρειάζεται ένα ήσυχο και χαλαρό περιβάλλον. Μπορεί να πραγματοποιηθεί στον εργασιακό σας χώρο αλλά πολλές φορές είναι καλύτερα να γίνεται σε ουδέτερο χώρο μακριά από εργασιακές παρεμβολές που χαλάνε τη ροή της επικοινωνίας. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, είτε πρόκειται για face-to-face coaching, τηλεφωνικό coaching ή online coaching με χρήση webcam στο Zoom. Το coaching μπορεί να κυμανθεί από 1 ώρα έως 2,5 ώρες ανάλογα με τις ανάγκες σας.

 

OI BUSINESS COACH MAΣ ΕΙΝΑΙ ΕΜΠΕΙΡΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ

Οι Business Coach μας είναι έμπειροι επιχειρηματίες με πολύπλευρη γνώση της αγοράς. Είναι πιστοποιημένοι και έχουν στο ενεργητικό τους χιλιάδες ώρες εκπαίδευσης και εξειδίκευσης σε θέματα καθοδήγησης.
Οι Business Coach μας είναι βραβευμένα ανώτερα στελέχη με διακρίσεις στα επιχειρηματικά δρώμενα. Συνεργάζονται στενά με άλλους επιχειρηματίες όπως εσείς και δημιουργούν συνέργειες με σκοπό να προσφέρουν περισσότερη γνώση σε εξειδικευμένα θέματα και κλάδους της αγοράς.
Θα συνεργαστούν πλήρως μαζί σας σε πολύ ψηλό επίπεδο με σκοπό τη δημιουργία ενός μοναδικού πλάνου για να πετύχετε τα αποτελέσματα που χρειάζεστε.

 

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Το απόρρητο συζητείται λεπτομερώς κατά την πρώτη σας συνεδρίαση. Όλες οι συνεδρίες είναι εμπιστευτικές μεταξύ του coach και του πελάτη. Μπορεί να προ συμφωνηθεί ένα χρονοδιάγραμμα για ανατροφοδότηση (feedback) μεταξύ του coach και του υπαλλήλου ειδικά εάν εμπλέκεται κάποια εταιρεία ή κάποιος μεγάλος οργανισμός στην διαδικασία αυτή της καθοδήγησης. Η μόνη εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα εμπιστευτικότητας είναι εάν ο πελάτης αποκαλύψει ότι κάνουν κάτι παράνομο ή ότι υπάρχει κίνδυνος για άλλους. Θα ήταν η κοινωνική ευθύνη του coach να ενημερώσει την εταιρεία.

 

Χρειαζόμαστε όλοι ένα Coach. Χρειαζόμαστε όλοι κάποιον να μας δώσει ανατροφοδότηση. Με αυτό τον τρόπο βελτιωνόμαστε.

~ Bill Gates